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            銘仁耳鼻喉醫(yī)院

            充分提供醫(yī)療信息,滿足患者需求

            時(shí)間:2021-12-06 15:44:51 點(diǎn)擊:

            隨著民眾生活水平的提高和醫(yī)療保健知識(shí)的普及,醫(yī)院單純地治病已經(jīng)不能滿足患者的需要,患者來醫(yī)院時(shí),更希望能從專家身上獲得專業(yè)的藥物知識(shí)及疾病防治等信息。因此,醫(yī)院有需要彌補(bǔ)這一方面服務(wù)的不足,讓醫(yī)院成為指導(dǎo)患者建立積極健康行為的最佳場所,增進(jìn)與患者之間的交流,讓服務(wù)更加人性化。

            充分提供醫(yī)療信息,滿足患者需求(圖1)

            針對(duì)這一需求,本院采用多種途徑,大力開展藥學(xué)常識(shí)、疾病防治等宣傳活動(dòng)。通過大堂的多媒體屏幕顯示相關(guān)的藥品信息,包括藥物的通用名、商品名、價(jià)格、用法用量、禁忌證、不良反應(yīng)等;在患者看病、取藥的同時(shí),清楚列明相關(guān)疾病的治療及藥物服用的注意事項(xiàng),特別是有對(duì)需要間隔服用藥物的患者,可以為其制作治療日歷,清楚列明各天需要服用的藥物及其劑量、服藥時(shí)間、復(fù)診時(shí)間等,讓患者能夠?qū)ψ约旱那闆r有進(jìn)一步的了解,并明明白白服藥;定期舉辦相關(guān)藥品及疾病知識(shí)講座,讓患者可以全面地學(xué)習(xí)專業(yè)的保健知識(shí);通過網(wǎng)站、微博等網(wǎng)絡(luò)手段,讓專家及時(shí)解答患者的疑問。

            良好的醫(yī)療信息宣傳教育,不僅能夠滿足民眾對(duì)保健知識(shí)的需求,進(jìn)一步提高廣大群眾對(duì)自我保健的意識(shí)及藥物使用的安全性,做好病前的預(yù)防保健、病中的配合診治、病后的疾病康復(fù),增加患者治療過程的醫(yī)從性,更能提高醫(yī)院的形象和信譽(yù),取得相得益彰的效果。


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