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銘仁耳鼻喉醫(yī)院

醫(yī)院動(dòng)態(tài) 院內(nèi)新聞問(wèn)題解答銘仁耳鼻喉醫(yī)院

貴陽(yáng)銘仁耳鼻喉醫(yī)院：發(fā)展創(chuàng)新，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

時(shí)間：2021-10-18 16:50:13 點(diǎn)擊：次

貴陽(yáng)銘仁耳鼻喉醫(yī)院通過(guò)實(shí)施目標(biāo)管理，促進(jìn)循環(huán)升級(jí)；開展問(wèn)題檢查，杜絕有形無(wú)效；抓好問(wèn)題修正，推進(jìn)動(dòng)態(tài)管理三大措施，把黨的領(lǐng)導(dǎo)融入醫(yī)院工作各環(huán)節(jié)，持續(xù)提升醫(yī)院黨建工作科學(xué)化、制度化和規(guī)范化水平。

醫(yī)院致力于發(fā)展創(chuàng)新，從精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化等方面全面開展文化建設(shè)。以“身邊人講身邊事，身邊事教身邊人”為特色，開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，組織開展“兩優(yōu)一先”、崗位能手評(píng)選活動(dòng)，發(fā)揮先進(jìn)典型的影響力和號(hào)召力，通過(guò)比學(xué)趕超推動(dòng)構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院品牌文化建設(shè)；開展向身邊榜樣學(xué)習(xí)活動(dòng)，充分發(fā)揮榜樣示范作用。

貴陽(yáng)銘仁耳鼻喉醫(yī)院：發(fā)展創(chuàng)新，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系(圖1)

醫(yī)院以人文建設(shè)為抓手，持續(xù)改善就醫(yī)環(huán)境、優(yōu)化服務(wù)流程、推行便民服務(wù)、提高醫(yī)療質(zhì)量，推動(dòng)醫(yī)院管理水平和服務(wù)水平再上臺(tái)階；設(shè)立人文和精神文明專項(xiàng)獎(jiǎng)、零投訴獎(jiǎng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)，開展“青年文明號(hào)”“巾幗文崗”“三好一滿意”“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”，提升窗口服務(wù)水平。堅(jiān)持開展“為百姓辦實(shí)事”活動(dòng)，推出各類服務(wù)新舉措，服務(wù)患者上百萬(wàn)人。加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)和院內(nèi)環(huán)境清潔維護(hù)，建設(shè)無(wú)煙醫(yī)院，讓患者在就醫(yī)過(guò)程中感受到便捷、舒適。

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