“以人為本,關注患者切身感受”,一直都是貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院的服務宗旨。患者就醫(yī)期間,貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院將竭盡所能,確?;颊咚幏諊p松愉悅,環(huán)境安靜舒適,并實施心理疏導,保證患者做好身心準備,提前告知疾病相關情況和注意事項,幫助患者提前從心理上適應,使患者感受到重視及關愛,緩解緊張情緒,消除內(nèi)心疑慮。
就醫(yī)過程中,患者面對陌生環(huán)境容易緊張,產(chǎn)生抵觸,貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院保證將患者處于輕松舒適的環(huán)境,調(diào)節(jié)適宜的溫度,充足的光線。在與患者溝通過程中,醫(yī)護人員都將熱情主動面帶微笑,詳細為患者講解疾病知識,告知患者耳鼻喉檢查注意事項,提高患者認知度,尊重及理解患者,并引導患者說出內(nèi)心顧慮,給予患者實施針對性心理疏導,密切關注患者各項癥狀,增強患者治療信心。就醫(yī)結(jié)束后,釋放患者緊張情緒,叮囑患者注意飲食及相關注意事項等。
實施人文關懷,尊重及理解患者,重視患者生命價值,實施健康教育及心理疏導,消除患者內(nèi)心疑慮,緩解患者不良情緒,增強患者安全感,使患者感受到尊重,促進醫(yī)患關系和諧,提高患者護理滿意度,減少患者不良情緒發(fā)生率。
“以人為本,關注患者切身感受”,貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院用心在做,讓您放心就醫(yī)、安心就醫(yī)。
24小時服務電話:0851-86521133體檢中心電話:0851-86521133
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