貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院在建院之初就秉承“立足臨床、狠抓醫(yī)療、注重人才、用心服務(wù)”的核心價(jià)值觀,讓來院的每一位患者都能感受到醫(yī)院的真誠服務(wù),醫(yī)院也要求全體醫(yī)務(wù)人員不斷進(jìn)步服務(wù)品質(zhì),用愛心和真誠待患者。
為履行呵護(hù)生命、促進(jìn)健康的崇高使命,貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員不僅要在醫(yī)術(shù)上的精良,并且要有對(duì)生命的敬畏理念、高度的責(zé)任感和崇高的醫(yī)學(xué)品德情趣,只有這樣才能擔(dān)負(fù)起“治病救人”的光榮使命,也才能得到人民群眾的信任和信賴。
以患者為中心、進(jìn)步醫(yī)療服務(wù)水平
為了完善就診體系,促進(jìn)醫(yī)院良性展開,貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層定時(shí)召開院務(wù)周會(huì),著重用心服務(wù)的重要性,醫(yī)院還相應(yīng)擬定了預(yù)約掛號(hào)服務(wù)、門診患者就診、住院患者醫(yī)護(hù)、急診患者治療等流程及相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu),提出“以患者為中心、以進(jìn)步醫(yī)療服務(wù)水平為重心”,完善醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,使各部門的職責(zé)更明確,服務(wù)流程更完善。
醫(yī)患一家親,打造和諧醫(yī)患關(guān)系
服務(wù)在于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定勝敗,貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院特別注重細(xì)節(jié)服務(wù),醫(yī)院提出“換位式考慮”服務(wù),將患者看做我們的家人朋友,將換位考慮做為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的指導(dǎo)思想。不僅如此,貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院還要求各科室要杜絕過度治療,一定要合理收費(fèi),不做剩余檢查,緊記身為一個(gè)醫(yī)師的初心,緊記為大眾健康服務(wù)的誠心。
24小時(shí)服務(wù)電話:0851-86521133體檢中心電話:0851-86521133
醫(yī)院地址:貴陽市云巖區(qū)新添大道南段中天花園路口
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