貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院作為一家有溫度的醫(yī)院,自創(chuàng)辦以來,我們始終堅(jiān)持“以人為本”,不斷提升醫(yī)院服務(wù)水平,加強(qiáng)護(hù)理崗位能力,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。我院護(hù)理理念已不僅僅是嫻熟的技術(shù)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,更體現(xiàn)在護(hù)士自身的修養(yǎng)。
護(hù)患溝通有技巧
良好的護(hù)患溝通是開展護(hù)理工作的前提,不僅能縮短護(hù)士與患者之間的距離,還能幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。在日常工作中,我們用心溝通,用情交流,不斷提高護(hù)患溝通質(zhì)量。
行為舉止要端莊
護(hù)士的行為舉止直接決定著患者對醫(yī)院整體服務(wù)水平的評價,端莊大方的行為舉止更能展示醫(yī)院良好形象。規(guī)范行為舉止是提升護(hù)理質(zhì)量的重要部分,在服務(wù)過程中,我們時刻注意自身舉止,規(guī)范護(hù)理行為,落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念。
情系病患,用心服務(wù)
愛心是理解和溝通的基礎(chǔ),是溫暖他人的源泉,是一種美德,是做好護(hù)理工作必須具備的基本條件之一。
我們用“愛人”之心服務(wù)每一位患者,在工作中充滿愛心、細(xì)心、耐心以及責(zé)任心,我們將心比心,理解患者身陷疾病的痛苦,在為患者做好治療護(hù)理的同時,注重患者的心理護(hù)理和人文關(guān)懷。
在今后的工作中,我們將遵循護(hù)理質(zhì)量的科學(xué)管理要求,堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,以夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、提供滿意服務(wù)為工作目標(biāo),升華我們的護(hù)理服務(wù)。讓患者通過我們的關(guān)懷和體貼服務(wù)展現(xiàn)他們最坦然的微笑。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),我們一直在路上!
24小時服務(wù)電話:0851-86521133體檢中心電話:0851-86521133
醫(yī)院地址:貴陽市云巖區(qū)新添大道南段中天花園路口
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