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            銘仁耳鼻喉醫(yī)院

            開展院內(nèi)外義診咨詢活動,解決患者平日難詢的困惑

            時間:2021-12-23 16:08:07 點擊:

            “看病難”、“看病貴”問題依舊是醫(yī)患關(guān)系的首要問題,緩解醫(yī)患關(guān)系,順利開展醫(yī)療服務(wù)活動是醫(yī)院面臨的首要難題,開展院內(nèi)外義診咨詢活動,能適當(dāng)減緩患者無處尋醫(yī)的局面。義診咨詢活動為醫(yī)院與患者搭建一個平等對話的空間。能有效解決患者平日難詢的困惑,也能幫助醫(yī)院將自身特色與醫(yī)療資源優(yōu)勢快速展示給公眾,提高醫(yī)院品牌歸屬感。

            本院定期組織優(yōu)秀醫(yī)師開展院內(nèi)外的義診活動,既有常規(guī)多學(xué)科、綜合義診,還開展??铺厣x診咨詢,例如:國際殘疾人日——聽覺障礙、聽力言語殘疾等專題義診,關(guān)愛鼾癥人群、關(guān)注耳鼻喉健康義診等。本院涉及義診的范圍包括就診患者、社區(qū)居民、高危職業(yè)員工等全省不同類型的群眾。有針對性開展不同主題義診。有針對性的將正確的醫(yī)療咨詢普及給大眾,讓更多人更好的了解并培養(yǎng)健康的生活習(xí)慣。

            開展院內(nèi)外義診咨詢活動,解決患者平日難詢的困惑(圖1)

            為進(jìn)一步解決群眾看病難的問題,本院實現(xiàn)了分級診療的預(yù)期目標(biāo),患者按照疾病的輕重緩急及治療的難易程度進(jìn)行分級,不同級別的醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)不同疾病的治療,逐步實現(xiàn)從全科到專業(yè)化的醫(yī)療過程。醫(yī)聯(lián)體單位通過“三暢通、二同質(zhì)、一提升”,加快推進(jìn)了分級診療制度和新型醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)。“三暢通”,即以暢通醫(yī)技人員交流渠道、暢通患者雙向轉(zhuǎn)診渠道、暢通遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)渠道為基礎(chǔ),提升就醫(yī)便捷性;“二同質(zhì)”,即以促進(jìn)醫(yī)療管理同質(zhì)化、促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)同質(zhì)化為保障,提高群眾認(rèn)可度;“一提升”,即以通過加強(qiáng)基層軟硬件建設(shè),提升基層醫(yī)療服務(wù)能力為核心,增強(qiáng)群眾信任感。


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