生命價值至高無上,我們既要敬重生命的偉大,又要畏懼在疾病面前生命的脆弱,滿懷對病人的同情與關(guān)切,將醫(yī)療質(zhì)量與安全放在首位。所以,貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院對醫(yī)療質(zhì)量給予充分的關(guān)注,為提升醫(yī)療質(zhì)量,實(shí)施不同的舉措,具體如下:
其一,為每個崗位和人員劃分明確的職責(zé)范圍,提高其質(zhì)量意識。基于合理的分工和權(quán)責(zé)界限,才可以實(shí)施更高效、現(xiàn)代化的管理。為此,貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院組建質(zhì)控小組,搭建涵蓋醫(yī)師、技師和護(hù)師等所有崗位的質(zhì)量監(jiān)控體系,將每個科室的發(fā)展目標(biāo)、任務(wù)等,傳達(dá)給相關(guān)的人員,使每個醫(yī)護(hù)人員都能夠明確自身的工作任務(wù)和職責(zé),為其工作指明方向。
其二,增強(qiáng)安全防護(hù)意識,以及法律保障制度,自覺維護(hù)好合法權(quán)益,以保障醫(yī)療工作能夠在安全的前提下開展。因此,對于包括貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院在內(nèi)的眾多醫(yī)院而言,醫(yī)療安全不容忽視,為了有效的避免出錯,這兩點(diǎn)是必須做到的:1.明確醫(yī)療安全工作的方向;2.以國家法律和行業(yè)規(guī)章為底線。
其三,將安全工作無小事的要求落到實(shí)處。管理人員不定期對醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行培訓(xùn),使其在工作的過程中,遵循醫(yī)院、科室的管理制度以及專業(yè)操作規(guī)范。
最后,制定并實(shí)施醫(yī)政管理和監(jiān)督考核機(jī)制。結(jié)合醫(yī)療服務(wù)所面臨的問題,相關(guān)科室采取更有力的監(jiān)管措施,將質(zhì)量管理工作落實(shí)到位。除了進(jìn)行不定期的現(xiàn)場查、網(wǎng)絡(luò)查等檢查之外,監(jiān)管小組還以月、季度為單位,對醫(yī)療質(zhì)量實(shí)施全面的檢查,將檢查結(jié)果和部門以及個人的評優(yōu)掛起鉤來,努力做到賞罰分明,實(shí)施量化管理。通過這樣的方式提高醫(yī)護(hù)人員的質(zhì)量管理意識,建立一個令患者安心的誠心醫(yī)院。
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